База знаний
NetPoint > Help Desk > База знаний

Поиск справки:


Правила предоставления услуг в тестовом режиме

Решение

Большинство услуг абонент может получить для ознакомления без взимания абонентской платы в так называемом "тестовом режиме", при использовании которого, клиенту нет необходимости совершать платежи.

Каждый абонент может получить один продукт определенного типа в тест. Повторное получение продукта для тестирования возможно только через службу продаж.

Тестовый период реализуется с помощью предоставления на счет абонента суммы, необходимой для функционирования продукта в течение срока тестового периода. Перевод осуществляется внутренним зачислением необходимой суммы на счет абонента.

Например, если вы запросили на тест услугу "FS / 100 GB" (файловое хранилище) стоимостью базового тарифа без превышений 100 рублей в месяц, то на счет абонента зачисляется 100 рублей, которые расходуются на оплату хранилища в течение месяца.

При выделении тестового доступа к услуге не учитываются возможные превышения по услуге (трафик, пространство и т.п.), которые так же списываются из суммы, зачисленной на счет абонента для тестирования. В связи с этим, тестовый период пользования услугой может оказаться короче, чем был бы, если бы у абонента по услуге не возникло превышений базового тарифа.

Например, если в вышеуказанном хранилище, абонент превышает размер данных, включенный в базовый пакет (100 GB), скажем, объем данных становится равным 230 GB, то за превышение со счета абонента начинают списываться средства за превышение пространства сверх базового пакета (130 GB) ежедневно, соразмерно превышению.

Резюмируя, можно сказать, что для использования тестового периода в течение всего запланированного на тест срока, абонент должен обеспечить сохранение ограничений базового тарифа.

 

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 39
Категория: Регламенты
Дата добавления: 2013-09-02 11:58:51
Просмотры: 1270
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.9/5.0 (7)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid