База знаний
NetPoint > Help Desk > База знаний

Поиск справки:


Трафик ходит не по всем направлениям

Решение

В настоящей статье рассматривается случай, когда сервер или виртуальная машина недоступна у какой-либо группы пользователей, например из некоторой сети или без закономерности. Проблема может находиться либо на стороне оператора (Мы) либо на стороне операционной системы оборудования (Вы). Для определения сферы ответственности необходимо выполнить следующие действия:

1) установить команду tcpdump в вашу операционную систему;

2) заросить ресурс с проблемного ip-адреса, например так (GNU/Linux):

tcpdump -i eth0 -nnn port 80 and host <ip проблемного клиента>

В нормальном случае, в выводе tcpdump Вы должны увидеть что пакеты приходят на IP сервера и уходят обратно на IP клиента. В этом случае понятно, что проблема находится за пределами сервера и является нашей. В случае, если пакеты приходят, но не уходят, проблема находится в сфере Вашей ответственности и должна решаться самостоятельно.

В примере вышеописанной команды используются следующие опции:

  • сетевой интерфейс, на котором ожидается трафик: eth0
  • порт службы, на которой наблюдаются проблемы: 80 (HTTP)

Для детального ознакомления с опциями команды tcpdump и возможностями фильтрации рекомендуем ознакомиться с командой в разделе man: man tcpdump. Для операционных систем, отличных от GNU/Linux синтаксис команды и именования интерфейсов могут отличаться.

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 22
Категория: Диагностика сетевых проблем
Дата добавления: 2013-05-01 11:22:35
Просмотры: 275
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 3.0/5.0 (2)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid